Termos de Uso

1. O que é a plataforma

O Ingresso é uma plataforma que permite a estabelecimentos (casas noturnas, bares e restaurantes) vender ingressos, organizar listas de nomes e controlar a entrada nos seus eventos. O estabelecimento é o organizador e o responsável pelo evento; a plataforma intermedeia a venda e o acesso.

2. Conta

• Para comprar ingressos é preciso ter uma conta, com nome, e-mail e senha.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelas ações feitas na sua conta.
• Informe dados verdadeiros. Contas com dados falsos podem ser suspensas.

3. Compra de ingressos

• O preço de cada ingresso, a taxa de serviço e o valor total são mostrados antes da confirmação da compra.
• Ao iniciar o pagamento, os ingressos ficam reservados para você por 10 minutos. Se o pagamento não for confirmado nesse prazo, a reserva é desfeita.
• A compra só é concluída quando o meio de pagamento (Pix ou cartão) confirma o pagamento.
• Cada ingresso é nominal: tem o nome e o CPF de quem vai usá-lo. Um documento com foto pode ser pedido na entrada.

4. Meia-entrada

A meia-entrada segue a Lei 12.933/2013 e o Decreto 8.537/2015 (estudantes, pessoas com deficiência e acompanhante, jovens de baixa renda) e o Estatuto da Pessoa Idosa. O documento que comprova o benefício será conferido na entrada; sem ele, a entrada poderá ser negada.

5. Uso do ingresso

• O QR code do ingresso muda a cada poucos segundos e só aparece no aplicativo. Prints e cópias não funcionam.
• Cada ingresso permite uma única entrada. Não há reentrada.
• O estabelecimento pode recusar a entrada quando a lotação máxima for atingida, até que haja saídas, e conforme as regras de idade mínima informadas no evento.

6. Cancelamento e reembolso

Pedidos podem ser cancelados com reembolso conforme o Código de Defesa do Consumidor e a política informada na página de cada evento. Se o evento for cancelado pelo estabelecimento, o valor pago, incluindo a taxa de serviço, será devolvido integralmente.

7. Responsabilidades

O estabelecimento responde pela realização do evento, pelas informações publicadas sobre ele e pelo atendimento no local. A plataforma responde pelo funcionamento do sistema de venda e de acesso.

8. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas e, quando necessário, pediremos um novo aceite.